Смерть - не повод нарушать присягу...
Перейдем к более насущным вопросам - кто и за что отвечает.

Начнем снизу вверх. Итак, за что у нас отвечает собственник? В первую очередь - за поддержание своей собственности в надлежащем состоянии. А мы помним, что собственность - это не только кв.м. в нашей квартире, но и доля в общей собственности. Итого - за дом отвечают те, кто в нем живет. "Это что же, нам лично и крышу протекающую чинить?" - возмутится жилец. - "А за что же мы тогда платим?". Во-от - платим УК - УК и чинит крышу. Не хотим платить - чиним сами. Несправедливо? Отнюдь.

Ну а за что же в таком случае отвечают УК и ТСЖ? Если за все вроде как отвечает собственник. А теперь вспомним, что обслуживающие организации отвечают за качество оказания услуг. Управление - это тоже услуга. "Ну и зачем нам такие услуги?" - можно задать вопрос. Можно. И даже нужно - иначе функции УК объяснить будет сложно. Зачем? - а что бы было проще жить. Что у нас на квартиру оформляется - право собственности, справка БТИ, ну и еще пачка всяко-разных справок, бумаг и т.д. А на дом? То же самое, только раз в пять поболее, плюс пару десятков договоров, плюс расчетно-сметная документация по ремонтам, благоустройству и прочая, плюс общение со всеми окружающими организациями... Кроме того, собственники делегируют часть своих полномочий по поддержанию общего имущества в надлежащем состоянии. А теперь нюанс - в собственности УК нет ничего из имущества вашего дома. НИЧЕГО. Но как же тогда делегирование полномочий? Запутано? Нет - в этой части отношений УК выступает своеобразным подрядчиком, то есть за счет собственников выполняет эти работы. Собственно и требовать с УК можно качества выполнения работ, которые указаны в квитанции. То есть - оплаченых.

Перейдем к ЭСО. За что они отвечают-то, ведь вроде как уже все поделено? Не все. ЭСО что нам дают? Правильно - ресурсы. А значит за что отвечают - за их качество. То есть, если при исправных батареях у вас зуб на зуб зимой не попадает, то отвечает за это тот, кто вам недодал тепла. С ЭСО собственники напрямую почти не общаются (кроме газа - тут УК, по законодательству, совсем ни при чем), так что если возникает спорная ситуация - идем общаться с УК. Разбираемся. Тепла нет, из-за того, что уникум-жилец общий стояк отрезал и себе парную устроил? Тогда ему и приводить все в порядок за свой счет. Нет? Тогда УК ремонт вовремя не сделала? Пускай расчитывается. Нет? Ну значит ЭСО тепла недодало. Вот и пусть платит. Такое получается выяснение обстоятельств.

Вопросы? Должны появиться.